O produto não era adequado para si? Não há problema - nós temos uma 14 política de devolução de um dia. Para encomendas na UE, a sua encomenda chegou-lhe com uma etiqueta de devolução impressa DHL Freigh ou GLS(DPD na Estónia, Lituânia e Letónia).

Anexe a(s) etiqueta(s) de devolução que se encontra(m) na sua embalagem e fixe-a(s) em cada peça do seu envio. Pode tirar uma fotografia da etiqueta de devolução para guardar o código de rastreio que está impresso na etiqueta.

Devolva a encomenda no ponto de serviço de encomendas GLS mais próximo, que pode encontrar aqui:

https://gls-group.com/GROUP/en/depot-parcelshop-search

Guarde o recibo da devolução até receber o reembolso.

Após o envio, pode acompanhar o estado do envio da devolução através da sua página local da GLS.