O produto não é adequado para si? Não há problema - temos uma 14 política de devolução de um dia. 

Anexe a(s) etiqueta(s) de devolução que se encontra(m) na sua embalagem e fixe-a(s) em cada peça do seu envio. Pode tirar uma fotografia da etiqueta de devolução para guardar o código de rastreio que está impresso na etiqueta.

Devolva a embalagem no ponto de serviço de encomendas da DHL mais próximo, que pode encontrar aqui:

https://locator.dhl.com/

Iem França, A Relai Colis aceita devoluções da DHL Freight.

Em geral, as devoluções são efectuadas com uma etiqueta de devolução DHL Freight, pelo que é necessário verificar se o ponto de devolução aceita devoluções DHL Freight.

Em alguns países, também pode devolver o artigo através de uma estação de correios, mas certifique-se de que o ponto de devolução aceita estas entregas DHL Freight e não se esqueça de pedir um recibo de devolução para si.

Guarde o recibo da devolução até receber o reembolso.

Após o envio, pode acompanhar o estado do envio da devolução através de:

https://www.dhl.com/fi-en/home/tracking.html?locale=true

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em contactar o centro de atendimento ao cliente da DHL em https://www.dhl.com