Politique d'expédition et prix

Frais d'expédition :

Weekendbee le magasin en ligne livre les commandes dans le monde entier et offre fdans l'Union européenne pour toute commande supérieure à 129 €. Voir les exceptions à notre politique d'expédition sous le tableau. Si vous avez des questions concernant les frais de port, n'hésitez pas à nous contacter. info@weekendbee.com

Weekendbee n'est pas responsable de l'indemnisation si le délai de livraison normal de la commande est plus long en raison d'un retard de livraison. 

Pour en savoir plus sur nos modes de livraison, consultez le tableau ci-dessous. 

 

Pays Partenaire Temps de travail Prix

Suède, Allemagne, Danemark

UPS Standard ou GLS - Livraison à domicile

3-5 jours ouvrables

GRATUIT -
Commandes inférieures à 129€ 14,90€
Finlande Matkahuolto - Point de ramassage 3-5 jours de travail
GRATUIT -
Commandes inférieures à 129€ 7,90€,
Livraison rapide Wolt (Helsinki) 9,90€.
Lettonie, Lituanie, Estonie UPS Standard ou GLS - Livraison à domicile
 2-3 jours ouvrables
GRATUIT -
Commandes inférieures à 129€ 14,90€
France, Pays-Bas, Irlande, Belgique, Espagne, Autriche, Portugal, Irlande, Tchéquie, Italie, Grèce, Pologne, Hongrie, Slovénie, Luxembourg, Slovaquie

UPS Standard ou GLS - Livraison à domicile
 5-8 jours ouvrables

GRATUIT -

Commandes inférieures à 129€ 14,90€


Chypre, Malte, Grèce

UPS ou DHL Express -
Livraison à domicile

3-5 jours ouvrables

40€
Norvège

UPS Standard ou GLS Livraison à domicile

5-7
jours ouvrables 		30€

Autres pays de l'Union européenne

UPS Standard ou GLS - Livraison à domicile

4-6 jours ouvrables

GRATUIT -
Commandes inférieures à 129€ 14,90€

 

 
Remarque ! Les clients internationaux en dehors des pays de l'Union européenne sont responsables du dédouanement à l'importation et du paiement des droits de douane et des taxes dans leur pays. 

Pays d'origine Partenaire Temps de travail Prix

Royaume-Uni


GLS, UPS Standard ou UPS / DHL Express - Livraison à domicile 

GLS ou UPS Standard 4-6 jours ouvrables

Express - 2-4 jours ouvrables

GLS ou UPS Standard 30€* &
UPS ou DHL Express 50€*

*L'importation de marchandises au Royaume-Uni depuis l'UE après le Brexit est gratuite jusqu'à 135 GBP - nous avons donc la même limite pour nos commandes.
États-Unis, Japon, Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud, Singapour, Hong Kong SAR, Islande, Andorre, 

UPS ou DHL Express - Livraison à domicile 		2-4
jours ouvrables 		50,00€

Suisse, 

Liechtenstein,

Monaco, 

Saint-Marin, 
Cité du Vatican


GLS, UPS, ou DHL Express - Livraison à domicile 

2-4 jours ouvrables

Montré en caisse
DHL Express 50€

Autres pays du monde

UPS ou DHL Express - Livraison à domicile 		5-10 jours ouvrables 100,00€*

* Les frais de livraison seront confirmés à la caisse après que vous ayez choisi le mode de paiement et de livraison.

Pour en savoir plus sur les modes de paiement que nous utilisons, consultez ici.

Pour en savoir plus sur les méthodes de livraison que nous utilisons, cliquez ici. ici.

Politique d'expédition :

  • Veuillez lire notre politique de retour lorsque vous passez votre commande.
  • Si la livraison se fait dans une région éloignée, des frais de livraison supplémentaires de 30 € sont facturés. Les frais de livraison seront confirmés à la caisse après que vous aurez choisi un mode de paiement et de livraison.
  • Pour l'instant, nous n'expédions pas les articles volumineux tels que les tapis de yoga, les traversins et certains grands sacs par DHL Express.
  • Weekendbee DHL Express n'est pas responsable de l'indemnisation si le délai de livraison normal de la commande est plus long en raison d'un retard de livraison.
  • Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des cas de force majeure ni des dommages dus à un retard de livraison. Vous devriez recevoir vos marchandises dans les délais indiqués ci-dessus. Toutefois, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contraignants.
  • Le client est responsable de l'exactitude des informations d'adresse qu'il fournit lorsqu'il passe une commande. Weekendbee Le transporteur n'est pas responsable du transfert du colis si le mauvais point de ramassage est dû au choix du client, ni du dédommagement en cas d'erreur dans les informations fournies par le client.
  • Malheureusement, il n'est pas possible d'annuler votre commande après son expédition. Consultez notre politique de retour ici.
  • Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que votre commande a été expédiée. Si personne ne peut réceptionner les marchandises, le transporteur laissera un avis de tentative de livraison dans votre boîte aux lettres. Les marchandises vous appartiennent et sont sous votre responsabilité dès l'acceptation de la livraison complète de la commande. 
  • Un colis non réclamé n'est pas la même chose qu'une commande retournée ou annulée. Si le client ne récupère pas l'envoi, Weekendbee a le droit de facturer au client des frais de gestion de 10 € pour le traitement de l'envoi retourné non réclamé, qui seront déduits du montant crédité au client.
  • Les clients internationaux en dehors des pays de l'UE sont responsables du dédouanement à l'importation et du paiement des droits de douane et des taxes dans leur pays d'origine. 

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Si vous commandez à Åland, veuillez nous contacter à info@weekendbee.com après l'achat, afin que nous puissions déduire la TVA de la commande. La TVA doit être payée à la société de livraison. Pour en savoir plus sur la déclaration de l'envoi, cliquez ici : https://tulli.fi/en/private-persons/aland

Clients norvégiens : nous faisons partie du programme norvégien VOEC (NUMÉRO D'IDENTIFICATION 2045710). WEEKENDBEE OY) - Cela signifie que les produits d'une valeur inférieure ou égale à 3000 NOK ne doivent pas faire l'objet d'un paiement supplémentaire de la TVA. La valeur de l'envoi peut être supérieure à 3000 NOK mais la valeur de l'article peut être inférieure à 3000 NOK.

Pour en savoir plus sur le programme de TVA norvégien, cliquez ici : https://www.skatteetaten.no/en/business-and-organisation/vat-and-duties/vat/foreign/e-commerce-voec/

 

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    Suivi des envois

    Obtenez les informations de suivi de votre commande en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé. Veuillez noter que le suivi de votre envoi vous conduira sur le site web d'un tiers que nous ne contrôlons pas. 

    Situations problématiques

    Vous êtes tenu de conserver le reçu du retour jusqu'à ce que vous ayez reçu le remboursement.

    Si votre commande a disparu, a été endommagée pendant la livraison ou si vous n'êtes pas satisfait de votre commande de quelque manière que ce soit, vous êtes tenu d'en informer la ou les parties concernées mentionnées dans les conditions générales dans un délai de 14 jours. Si la commande a été endommagée pendant la livraison, une plainte doit être déposée immédiatement auprès de l'entreprise de messagerie. Notre adresse électronique est la suivante info@weekendbee.com