Produktrenditen und Austausch

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung Ihre Bestellung oder einen Teil davon auszutauschen.

• Die Produktrendite aus Finnland beträgt 7,90 € pro Rendite und der Betrag wird bei der Rückgabeverarbeitung abgezogen.
• In Finnland können Sie Ihre Rückkehr auch kostenlos zu unserer bringen Popup Store in Lauttasaari, Helsinki.
• In anderen Ländern der Europäischen Union beträgt die Rendite 14,90 € pro Rendite und der Betrag wird bei der Rückgabeverarbeitung abgezogen.
• In der Europäischen Union ist die erste Produktänderung Ihrer Ordnung zu einer anderen Größe oder Farbe desselben Produkts kostenlos.
• Außerhalb der Europäischen Union sind Sie für die Versandgebühr der Renditen/Börsen verantwortlichund wir ziehen 30 € von der Zollerklärung ab.

Für alle Bestellungen gilt die normale 14-tägige Austausch- und Rückgaberichtlinie. Bitte beachten Sie, dass das Produkt in einem perfekten Zustand sein muss und die Produktetiketten angebracht werden müssen.

Wir erinnern Sie freundlich an die durch Logistik verursachten Umwelteinflüsse und wollen unnötige Lieferungen vermeiden. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das geeignete Produkt auszuwählen.

Rückgaberecht:

• Zurückgegebene Artikel müssen in dem Zustand sein, den Sie sie erhalten haben (neu, unbenutzt, ungewaschen) mit der Originalbox und der Verpackung, einschließlich der zutreffenden Hersteller -Tags.
• Wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgegeben wird und der Wert der verbleibenden Bestellung weniger als 129 € (kostenloses Versandlimit) beträgt, behalten wir uns das Recht vor, die ursprünglichen Versandkosten aus der Rückerstattung abzuziehen.
• Wenn Sie die gesamte Bestellung zurückgeben und DHL Express (30 €) oder Matkahuolto -Lieferung (14,90 €) gebraucht haben, behalten wir uns das Recht vor, die zusätzlichen Lieferkosten von der Rückerstattung abzuziehen.
• Ein nicht beanspruchter Paket ist nicht dasselbe wie eine zurückgegebene oder stornierte Bestellung. Wenn der Kunde die Sendung nicht abholt, Weekendbee hat das Recht, eine Gebühr von 10 € zu erheben, die von der Rückerstattung abgezogen wurde.
• Die 14-tägige Rückkehrzeit Beginnt ab dem Datum, an dem Sie das Paket erhalten, und Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen über die Rückgabe informieren. Nach der Benachrichtigung muss das Paket innerhalb der nächsten 14 Tage zurückgegeben werden. Für Rückgaben außerhalb dieser Zeit wird eine Gebühr von 20 € in Rechnung gestellt.
• Für EU-Bestellungen bieten wir ein vorgefertigtes Rückgaberebild. Wenn es nicht verwendet wird, ist der Kunde für die Rückgabekosten verantwortlich.
• Behalten Sie den Erhalt der Rückgabe, bis Sie die Rückerstattung erhalten haben.

Nachdem Ihr Artikel in das Lager zurückgekehrt ist, erlauben Sie uns bitte 2 Wochen, Ihre Rückkehr zu verarbeiten. Die Rückerstattung wird der gleichen Zahlungsmethode ausgestellt, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wird.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E -Mail: Info@weekendbee.com

Wie man Produkte austauscht:

• Füllen Sie die Austausch-/Rückgabeformular und senden Sie das ausgetauschte Produkt gemäß unseren Rücksendungsanweisungen zurück.
• Wir verarbeiten keinen direkten Austausch; Alle Börsen werden als neue Bestellung durchgeführt. Unser Kundenservice schickt Ihnen innerhalb des nächsten Arbeitstages einen vorgefertigten Einkaufswagen für den Austausch.
• Der Einkaufswagen enthält Rabatte aus der ursprünglichen Bestellung.
• Notiz! Wenn Sie gegen ein völlig anderes Produkt und Ihre ursprüngliche Bestellung einen Rabattcode hatten, wenden Sie sich an den Kundendienst, um eine neue Bestellung aufzugeben und eine Rückerstattung für das zurückgegebene Produkt anzufordern.
• Sobald Sie Ihren Warenkorb bezahlt haben, senden wir das neue Produkt.
• Die zurückgegebenen Produkte werden nach ihrer Ankunft in unserem Lagerhaus gutgeschrieben und werden verarbeitet.

Wie kann man Produkte zurückgeben:

• Füllen Sie die Rückgabeform.
• Fügen Sie die Versandliste ein oder schreiben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Namen in das Paket, um die Rückgabe zu identifizieren.
• Entfernen Sie alte Versandetiketten aus dem Paket.
• Fordern Sie einen Rückgang an und behalten Sie sie bis zur Rückgabe aufbewahren.

• Europäische Union: In Ihrem Paket ist ein GLS- oder DHL -Frachtkabel enthalten. Folgen Sie dem GLS oder DHL Anweisungen zurückgeben.
• Finnland: Gibt die Produkte mit dem Originalpaket in das Büro von Matkahuolto zurück. Schreiben Matkahuolto -Rückgabecode 9563134 Geben Sie es auf dem Paket an und erhalten Sie eine Rückgabe.
• Rest der Welt: Sie sind für die Rückgabekosten verantwortlich, und eine Erklärung von 30 € wird von der Rückerstattung abgezogen. Verwenden Sie einen Postdienst, der den Wert der Elemente sicherstellt, und erhalten Sie den Nachweis der Veröffentlichung. Versenden Sie das Paket an:

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an unsere Kundendienst.

Problemsituationen:

Sie müssen den Rückgang beibehalten, bis Sie die Rückerstattung erhalten.

Wenn Ihre Bestellung fehlt, während der Lieferung beschädigt oder auf andere Weise unbefriedigend ist, benachrichtigen Sie die zuständige Partei innerhalb von 14 Tagen. Wenn Sie während der Lieferung beschädigt werden, geben Sie sofort eine Beschwerde beim Kurier ein. Kontaktieren Sie uns unter Info@weekendbee.com